ここがヘンだよ、ニッポン5〜\術を極める日本、売れるを{求するL外
2007Q7月、iPhoneを最初に`にした時まだ日本では発売されていなかった。英国Imagination Technologies社の社長(CEO)ホセイン・ヤッシーからそれを見せてもらった時、そのユーザーインターフェースの魅に圧倒された。それが発売された時、日本のメディアやメーカーの中には「`新しい\術はなにもない。やればできる」と切り捨てたところがあった。極めて日本的だ。
iPhoneのすごさは今さら言うまでもないが、タッチパネルを使った楽しさを単なる1本指ではなく2本指でジェスチャー表現できるユーザーインターフェースの革新\術が含まれており、App StoreやiTunesストアというコンテンツ販売のオンラインストアを設し、これまでにないビジネスモデルを]ち立て、しかもコスト的に}が届くという携帯ツールだった。\術的には極めたものではなく、寄せ集めたものではあるが、その進化はiPhone2、3、4と進むにつれ残念ながら日本半導メーカーの出番は失われていった。今やiPhoneをはじめとする「スマートフォン」はjヒット商になった。
このiPhoneはなぜ日本から擇泙譴覆ったのだろうか。ここにも日本的か外国的かという議bをすると、日本はいつまでたっても\術ばかり{求し、売れるを{求しない、というTbになる。このTbで言われることだが、日本は\術を極めることがuTで、ある妓がまったらとても咾ぁしかし、ゼロから何かを擇濬个垢海箸麓紊ぁ
かつてのメモリーがそうだった。DRAMの新は4倍の容量を開発すればよい、という暗黙の指針があった。これは容量がわずか4Kビット、16Kビット、64Kビットと少なすぎるために、容量が\えれば\えるほどよかった。このため4倍の記憶容量を実現することだけを極めてきた。客が望むものは容量しかなかったからだ。こうなると日本は極めて咾ぁだから世cのトップをとることができた。しかし、DRAMの容量がある度\加すると、今度はほどよい容量が求められるようになる。もちろん、ハイエンドコンピュータはDRAM容量を今でさえも{求するが、パソコンよりもξが低くてもよい携帯電Bなどではそれほどの容量は要らない。Wい気いい。
こうなると顧客が何を望んでいるのかを瑤襪海箸「売れる」へのZOになった。となるとjなことは、\術開発よりも客の望みを聞くこと、すなわちマーケティングが最優先になるはずだ。それも2Q後くらいに顧客の欲しい半導をk緒にブレーンストーミング的に議bしてニーズを先Dりする。このためにはデジタル、アナログ、センサー、高周Sv路、ソフトウエアなどあらゆるエレクトロニクスの識を総動^しなければならない。
外国企業は、例えばf国サムスン電子は、F士、鬚箸辰真祐屬鮓|所ではなくマーケティング靆腓冒り込む。マーケティング靆腓妨F士はごろごろいる。ユーザーの要求を的確に捉えるためだ。エレクトロニクスの識のない営業鞴^だと「小僧の使い」に終わる恐れがある。瑤蟾腓い瑠f国の記vは、サムスンはマーケティングがあるが、\術がないのでこれから先が心配だと語っている。櫂螢縫▲謄ノロジーはマーケティング靆腓かない。その代わり、エレクトロニクス\術のてがわかる50歳i後のシニアエンジニアが客の元へ御聞きに伺う。日本にもQに1〜2v来てヒアリングしてvる。ある度[砧も働かせて客が2Q後くらいに欲しがる半導をイメージする。
そして2Q後、そのコンセプトに基づいた新を客に提する。顧客(開発の責任v)は欲しかっただと瑤辰憧遒咫∬P入する。顧客の争相}もすぐ欲しいと要求する。まさに売れる半導デバイスとなる。エレクトロニクス\術の奥は深い。デジタル、アナログ、電磁Sv路、ソフトウエアをて理解し、新しいどのような応においても、エンジニアである顧客とBができるξをeっていなければならない。マーケティングエンジニアとはこのような人を言う。工場のエンジニアよりも広い\術識が要求されるポジションだ。サムスン、リニアいずれのケースも顧客の要望を汲みDる努をすることで、儲かるを擇濬个靴討い襦
ところが日本の半導メーカーは相変わらず\術を極めることに@を出している。日本企業にもマーケティング靆腓呂△襪海箸呂△襪、その実は営業のバックオフィス的なお}伝いだ。エレクトロニクスのてがわかるエンジニアがお客の元に行かない。日本企業の極める\術がx場の要求と合っていなければく売れないことを瑤蕕覆い茲Δ澄
「日本には\術はあるが、儲かっていない」と言われるk因は、x場の求めるニーズに合っていない\術をk所懸命開発していることにあるのではないだろうか。これはあるT味では、仕をしていないことと等しい。賁で\術をuんでいることでもある。x場の求めるニーズをつかむことに経営疑砲鯤僂┐討い韻侈戮る企業へと変身できる。そのために企業の組Eを変え、社長Oらその責任を果たすようにその最i線で采配し、社^がついて行くようになるまで指ァをとる要がある。これまでのように、ただ組Eを変えてあとはO分たちで考えろでは、社^は誰もそのT図を理解しない屬法△弔い討いない。社長OらのT思を行動と共にすことがその企業の変革となる。